Versand in die Schweiz: Das sollten Onlinehändler wissen

25 Juni, 2018

Um Kunden in der Schweiz bestmöglich entgegenzukommen, sollten Onlinehändler unbedingt über den dortigen Markt informiert sein. Detailkenntnisse über das Verhalten und die Erwartungen der Schweizer Onlinekunden fördern ein positives Kauferlebnis.

Im Folgenden zeigt Asendia einige der Schritte, die Onlinehändler ergreifen können, um das grenzüberschreitende Shopping-Erlebnis für Kunden aus der Schweiz zu verbessern. Beispielsweise erfreuen sich Schweizer Kunden an gedruckten Katalogen, die Rabatte, Sonderangebote oder auch Gutscheine enthalten. Onlinehändler, die sich dieser Tatsache bewusst sind, können ihre Marke mithilfe von Direktmarketing tief im Bewusstsein der Verbraucher verankern. Dieses Vorgehen stellt sich besonders in der Schweiz als sehr wirkungsvoll heraus, da dort ein enormer Anteil der Kunden (knapp 80 Prozent), seine Käufe auf ausländischen Websites tätigt. Erfahren Sie in der folgenden Infografik mehr über den Versand an Schweizer Onlinekunden!


Beim grenzüberschreitenden Versand in die Schweiz ist es für Onlinehändler entscheidend, das gesamte Kundenerlebnis zu optimieren. Letztlich werden sich die Onlinehändler durchsetzen, welche maßgeschneiderte Lösungen anbieten und alle eventuellen Bedenken ausräumen, die sich für ausländische Kunden beim Kauf auf ihrer Website ergeben könnten. Dazu zählen Aspekte wie z.B. Sprachbarrieren oder unbekannte Zahlungsarten, zusätzliche Kosten für internationalen Versand oder komplizierte Rückgabebedingungen.




Beim grenzüberschreitenden Versand in die Schweiz ist es für Onlinehändler entscheidend, das gesamte Kundenerlebnis zu optimieren. Letztlich werden sich die Onlinehändler durchsetzen, welche maßgeschneiderte Lösungen anbieten und alle eventuellen Bedenken ausräumen, die sich für ausländische Kunden beim Kauf auf ihrer Website ergeben könnten. Dazu zählen Aspekte wie z.B. Sprachbarrieren oder unbekannte Zahlungsarten, zusätzliche Kosten für internationalen Versand oder komplizierte Rückgabebedingungen.