Über Asendia

Unsere Vision & Mission

Unsere Vision

Unsere Vision ist es, unser Versprechen zu erfüllen: den E-Commerce und grenzüberschreitenden Versand einfach und zuverlässig zu gestalten – immer und überall.
Wir unterstützen Ihre E-Commerce-Lösung durch effiziente Dienstleistungen entlang Ihrer Wertschöpfungskette. Ganz gleich, ob Sie bereits große Stückzahlen versenden oder erst am Beginn Ihrer Unternehmensentwicklung stehen – auf unseren benutzerfreundlichen Service können Sie sich stets verlassen und daher ganz auf die Weiterentwicklung Ihres Geschäfts konzentrieren.

Unsere Mission

Wir möchten bei allen Begegnungen mit unseren Kunden Herausragendes leisten. Daher suchen wir stets nach innovativen Möglichkeiten, Ihr Kundenerlebnis noch besser machen. Wir möchten unseren Wachstum auf nachhaltige Weise erzielen und nehmen unsere Verantwortung für die Umwelt sehr ernst. Als internationales Unternehmen sind wir stolz auf unsere grenzüberschreitende Zusammenarbeit. In Frankreich und der Schweiz sind wir bereits renommierte Spezialanbieter und haben uns nun auch europaweit sowie in Nordamerika Asien und Ozeanien etabliert.

Unsere Werte

Der Kunde steht immer im Mittelpunkt: Für Asendia ist der Kunde stets im Zentrum, bei allem, was wir tun. Deshalb stehen wir für Vertrauen, Respekt und Kundenfreundlichkeit.

Nachhaltige Zukunft: Nachhaltigkeit zählt zu unseren höchsten Prioritäten. Wir möchten nicht nur die Umwelt schonen, sondern auch unsere Kunden in Sachen Nachhaltigkeit unterstützen und beraten.

Übernahmen und Partnerschaften

Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zum Nutzen unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern. In den letzten Jahren haben wir große Schritte gemacht, um dies durch Übernahmen und strategische Partnerschaften zu erreichen.

Asendia erwarb 2017 eine Mehrheitsbeteiligung an eshopworld, nachdem sie 2013 erstmals in das Unternehmen investiert hatte. eshopworld ist ein in Dublin ansässiges Softwareunternehmen, das sich auf E-Commerce-Technologie spezialisiert hat, welche die Online-Erfahrung internationaler Käufer verbessert und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie erneut kaufen. Dazu gehören die Anzeige lokaler Preis- und Zahlungsmethoden, Zoll- und Steuerberechnungen sowie ein mehrsprachiger Kundendienst.

Unsere jüngsten Übernahmen von wnDirect (Großbritannien) und Globegistics (USA) sind ausgezeichnete Beispiele für unser Engagement zur Erweiterung und Verbesserung unserer E-Commerce-Dienstleistungen. Bei diesen beiden Unternehmen handelt es sich um relativ junge, dynamische und erfolgreiche Firmen, die ihre internationalen Paketlösungen mit marktführender Technologie entwickeln. Dazu gehören neben internationalen Paketzustelldienstleistungen auch Verzollungs- sowie Retourenlösungen.

Premium Partner

Asendia arbeitet weltweit Hand-in-Hand mit den besten Post- und Paketdienstleistern. In bestimmten Regionen haben wir zudem exklusive Premium-Partnerschaften die unseren Kunden den entscheidenden Vorteil bringen.

Asendia hat eine Partnerschaft mit An Post's Post Parcels – dem nationalen Paketdienstleister in Irland – geschlossen, um den Verbrauchern in Irland umfassende Paketlösungen anzubieten. Asendia ist Ihr Experte für den grenzüberschreitenden Versand aus 17 Ländern weltweit, und An Post ist der erfahrenste und zuverlässigste Paketdienstleister in Irland. Hand in Hand arbeiten wir daran, Ihnen und Ihren Kunden ein hervorragendes Kundenerlebnis in Irland zu bieten.

Im Jahr 2016 unterzeichnete Asendia eine Vertriebspartnerschaft mit der Israel Post für E-Commerce Paketlösungen nach Israel. Diese Partnerschaft bietet das Potenzial für Einzelhändler, ihr E-Commerce Geschäft auf Israel auszudehnen, eine Destination mit vielen Möglichkeiten. Israel Post ist der größte Last Mile Provider des Landes und die Partnerschaft mit Asendia bietet nicht nur ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern sorgt auch dafür, dass Pakete, die in das Netzwerk eingespeist werden, schneller verarbeitet werden können.